Umiejętność odkrycia prawdziwych potrzeb klienta i przełożenie ich na precyzyjny język wymagań jest niekiedy wielką sztuką. Podczas szkolenia zostaną omówione różnorodne techniki docierania do prawdziwych potrzeb klienta. Zostaną omówione różne warianty postępowań wraz z oceną skuteczności poszczególnych technik.

 

Czas trwania

1 dzień / 8 h

Liczba PDU

8 PDU (Leadership)

Obszar wiedzy

Umiejętności społeczne

Poziom zaawansowania

1. Podstawowy

Metody szkoleniowe

Wykład, Ćwiczenia / Case study



Jesteś zainteresowany szkoleniem? Skontaktuj się z nami